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    政府買單 百姓受益

    “一元民生”打通救助“快速通道”

    摘要:

    毛水民(右)為表示感謝,給魏都區民政局送來錦旗。記者 張錚 攝

    核心提示

    當家庭遭遇意外事故,生活陷入困境,該去哪里求助?當病魔來臨,什么能慰藉傷痛,讓生活再現光明?

    4月9日,記者從魏都區民政局了解到,該局持續探索保險業參與社會風險管理服務模式——“一元民生”救助保險項目備受關注。

    目前,“一元民生”救助保險項目的“乘法效應”也逐步顯現,通過政府購買服務撬動社會力量助推兜底脫貧,人民幸福感和獲得感明顯提升。


    【新突破】

    創新保障機制

    民生連民心,枝葉總關情。

    社會救助關系民生、連著民心,是保障基本民生、促進社會公平、維護社會穩定的兜底性、基礎性制度安排。

    當群眾因遭遇突發緊急事件或意外事故,基本生活陷入困境,乃至生存面臨危機時,如何破解?如何保證在小康路上不讓個人或家庭因“急難事”而掉隊?

    對于“一元民生”救助保險項目,或許很多居民都很陌生。

    2020年,魏都區為全面貫徹黨的十九大和習近平總書記一系列重要講話精神,圍繞打贏脫貧攻堅戰總目標,推出“一元民生”救助保險項目。

    記者從魏都區民政局了解到,“一元民生”保險救助是針對具有魏都區戶籍的常住人口,購買的一種民生救助保險,在全市尚屬首家。

    保障責任是魏都區常住居民在魏都區區域內因發生自然災害、意外事故導致人身傷亡,在無事故責任人或者責任人無力承擔時,由保險公司負責賠償。

    魏都區把保障和改善民生作為一切工作的出發點和落腳點,積極實施“一元民生”救助保險項目,通過政府購買服務撬動社會力量助推兜底脫貧,織密救助網絡筑牢民生底線,打通了應急救助“快通道”,建立健全了服務保障體系。

    “政府買單、群眾受益,‘一元民生’救助保險救的是困難群眾,助的是社會穩定;弘揚的是社會正氣,維護的是社會正義,其建立起了政府救助、社會救濟、保險保障、自救互救四位一體的救助新機制,有效補齊了民生工程缺口。”魏都區民政局相關負責人說。


    【暖人心】

    理賠服務高效


    “現在黨的政策真是好,魏都區民政局不僅給俺發了救助金,還幫俺申請了救助保險,幫了俺家大忙了!”4月9日,魏都區西關街道辦事處萬象社區居民毛水民提起“一元民生”救助保險項目連聲說好。

    毛水民家庭并不富裕,2年前,孩子的降生打破了這個普通家庭的寧靜。“誰能想到,越是困難的時候,越遇上這樣的事。家里人哭干了眼淚也不起作用,醫藥費、康復費成了大問題。”毛水民說,他的孩子降生時便患有嚴重的疾病,為了給孩子治病花光了所有的積蓄、借遍了親朋好友。

    “那段時光,我真覺得堅持不下去了,一邊是無法籌到的治療費,一邊是康復中的孩子。”毛水民說,他家的這件事,也傳到了正在開展排查工作的魏都區民政部門工作人員那里。

    從現場核查到上報審批,也就是短短的幾十天,毛水民一家便拿到了救助金。

    拿著這筆雪中送炭的救命錢,毛水民看到了希望,也知道了“一元民生”救助保險項目,不善言辭的毛水民流下了感動的淚水。

    雪中送炭彰顯黨和政府關懷。“一元民生”扶貧救助保險項目實現了區域內人員全覆蓋,打通了應急救助“快通道”,建立健全了服務保障體系。

    當群眾遭遇自然災害、未成年人溺亡、交通事故、重大疾病等突發性、臨時性急難問題時,“一元民生”能夠充分發揮保險賠付相對于傳統救助反應迅速的優勢,在“第一時間”展開賠付,幫助遭遇“急難”問題的群眾渡過難關,保障其基本生活,減輕人民群眾的負擔。

    目前,魏都區已完成向全區50萬人常住戶籍人口投保,今年一季度受理保險理賠報案16起。


    【惠民生】

    社會成效顯著

    在理賠過程中,中國平安財產保險股份有限公司許昌中心支公司嚴格按照“主動、迅速、合理、準確”的救助原則,簡化手續,加快理賠速度,開辟綠色理賠通道,做到了涉及“一元民生”救助保險項目的立案、結案率100%。

    平安財險開發的線上保險綜合服務平臺企業寶可為投保人提供極速報案、資料上傳、案件進度查詢和保單查詢等線上服務,魏都區民政局據此實時掌握理賠案件進展情況,實現對保險救助工作在事前、事中、事后的監督、協調、管理。

    記者從中國平安財產保險股份有限公司許昌中心支公司了解到,該公司從2020年開始承保魏都區“一元民生”保險項目,目前已賠付到賬金額41.8萬元。

    理賠案件主要分為流浪人員救助和困難家庭重大疾病救助,一方面緩解了政府救助的壓力,另一方面幫困難家庭緩解了因重大疾病帶來的經濟壓力。

    下一步,魏都區在實現“一元民生”救助保險項目覆蓋魏都區常住戶籍人口兜底保障的基礎上,將向特殊困難群體(貧困戶、低保戶、特困供養人員、重度殘疾人、孤兒、在檔困難職工等)聚焦。 

    “一元民生”救助保險項目作為魏都區重點惠民工程,它的順利實施有效地緩解了人民群眾遇到的臨時性“不能承受之重”的負擔,為我市脫貧攻堅及創新社會管理開辟了新路徑、拓寬了新空間。

    米粒之珠,也放光華。從理念到實踐,很多事情并非只有政府部門或慈善機構包攬這一條路徑,民生工作也是如此。政府主導、社會參與、公眾受益,這樣的“一元民生”救助保險項目既是一種創新,也是放權,更是一項多贏之舉。


    新聞連連看


    “一元民生”救助保險項目保險責任范圍

    1.見義勇為行為。

    2.自然災害救助。

    3.火災爆炸救助。

    4.交通事故救助。

    5.重大惡性案件傷害救助。

    6.未成年人溺水死亡事故。

    7.救助人員意外事故。

    8.精神障礙患者傷人救助。

    9.困難群眾重病醫療救助。

    10.困難群眾教育救助。

    11.傳染病救助。

    12.兩搶一盜救助。

    保險人不負責賠付的情況

    1.見義勇為行為人履行法定職責或約定救助義務而實施的行為。

    2.見義勇為行為人的自殘或自殺。

    3.戰爭、敵對行為、軍事行為、武裝沖突、罷工、騷亂、暴動、盜竊、搶劫。

    4.大氣、土地、水污染及其他污染。

    5.核輻射、核爆炸、核污染及其他放射性污染。

    6.地震及其次生災害、海嘯災害。

    7.行政行為或司法行為。

    8.違法犯罪行為。


    救助流程

    1.出險后民政部門向保險公司備案。

    2.民政部門對案件資料進行核實,符合救助條件及保險責任的,向保險公司報案。

    3.保險公司對案件資料進行審核。

    4.保險賠款支付到民眾指定銀行賬戶中。


    責任編輯: 連甲

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